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故障排查

先按你看到的症状选择文章。处理前尽量收集信息,不要立即进行重装、强制删除、网络修改或批量重启等高影响操作。

你看到的现象优先阅读
矿机离线、最后上报不更新、安装后未出现Client 离线或不能上报
矿机在线但没有开始挖矿、飞行表失败、算力异常飞行表或 MINER 异常
终端打不开、升级失败、出现控制冲突终端、升级与控制冲突
想确认温度、功耗、风扇或算力查看矿机状态
需要整理信息给支持人员支持诊断包

通用排障原则

  1. 记录问题发生时间、受影响矿机和最近一次操作。
  2. 先看工作台的在线状态、告警和运行事件。
  3. 再使用只读命令查看本机状态和日志。
  4. 每次只改变一个因素,并观察结果。
  5. 需要升级支持时,提供脱敏诊断包、时间范围和复现步骤。

避免破坏性“快速修复”

不要通过删除未知文件、清空状态、反复重装或同时重启全部矿机来排障。这会丢失线索,并扩大影响范围。